Работаю в МФЦ и часто замечаю как людям в возрасте тяжело дается заполнение документов.

Сегодня пришел пожилой мужчина и очень долго сидел рассматривал и читал документы, однако его очередь вот-вот должна была подойти, а он ничего так и заполнил. Подошла к нему и стала показывать где что заполнять и привела примеры. А он вместо того, чтобы на документы смотреть, уставился умиленным взглядом на меня и улыбался и благодарил.
В один миг выпрыгивает начальник и начинает орать на меня, мол время бездарно трачу, лучше бы шла работать. И тут миленький добрый дедуля перевоплощается в беспощадного воина. Встает и как палочкой своей хрясь об стол и высказывает начальнику: "Да как ты дылда вообще смеешь поднимать голос на эту прекрасную девушку? Она настоящее золотце, помогает мне идеально!"