Торговцы заезжей ярмарки обманули жительницу Альметьевска

Вместо одеяла с верблюжьей шерстью они «подсунули» ей одеяло с синтетическим наполнителем.
Горожанка купила постельную принадлежность на заезжей ярмарке. Надпись на упаковке гласила, что внутри одеяла – 100% верблюжья шерсть. Но дома женщина обнаружила, что в изделии нет и 1% шерстяного материала – оно набито синтетикой, похожей на синтепон.
На следующий день покупатель потребовала у продавца вернуть деньги, поскольку качество товара не соответствует заявленному. Но тот отказался. Сослался на невозможность возврата и обмена текстильных изделий и нарушение целостности: женщина распорола одеяло.
Горожанка обратилась в территориальный отдел Госалкогольинспекции за консультацией. Эксперты сообщили, что закон «О защите прав потребителей» на её стороне.
– Продавец обязуется передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. Потребителю обязаны предоставить необходимую и достоверную информацию об изделии, поэтому наполнитель одеяла должен быть тем же, что указан на упаковке, – сообщили специалисты.
Они добавили, что одеяла не относятся к бельевым швейным и трикотажным изделиям, а, значит, их можно обменять и вернуть.
Женщине нужно направить в адрес продавца письменную претензию в двух экземплярах: один передать под подпись на месте покупки, второй – направить заказным письмом по юридическому адресу организации или адресу регистрации ИП.
Продавец же, в свою очередь, обязан принять товар и при необходимости проверить его качество, в чём вправе участвовать и покупатель.
Если требование проигнорируют или откажут в нём, женщине придётся обращаться в суд.
А вы сталкивались с подобным обманом продавцов?