Поскольку мы живём в цифровую эпоху и крайне редко посещаем офисы лично (разве что забрать новую карту), банки не знают, что происходит в нашей жизни. Если мы поменяем фамилию, а вместе с ней и паспорт, кредитная организация не узнает, пока не сообщим ей. Даже если умрём, банк не догадается. Он не видит, кто именно пользуется приложением. При этом обслуживание продолжается беспрерывно. Можно переводить деньги, оплачивать покупки и брать кредиты — всё онлайн.

Чтобы снизить риски мошенничества и другого рода преступлений, по закону № 115-ФЗ («О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём, и финансированию терроризма») банки обязаны регулярно обновлять персональные данные клиентов. Об этом написано в статье 7 указанного закона.
Чаще всего банки просят обновить данные через «Госуслуги». Это самый простой и быстрый вариант. Однако за ним скрывается хитрость. Помимо тех данных, которые нужны, кредитные организации могут получить информацию, о какой банкам необязательно знать, чтобы вас обслуживать.