Поликлиника. Часы ожидания. Напряжение в воздухе. И вдруг… появляется голос:
«Я по записи!» И тут же, с другого фланга: «А я с 6 утра здесь сижу!»
Это не просто спор — это вечное противостояние, знакомое каждому из нас! Живая очередь считает себя законной. Записанные уверены в своём праве. А регистратор смотрит с выражением «спасите кто-нибудь». Сильнейший аргумент в поликлинике — не запись и не талон, а спокойствие, выдержка и хороший юмор.