Доброе пятничное утро, друзья!

Надеемся, ваш день начинается отлично! А в службе поддержки ОК работа уже в самом разгаре!

Кстати, помните наш конкурс? Мы спрашивали, сколько обращений обрабатывает наша служба поддержки за год!
Правильный ответ примерно 5,5 миллионов обращений! А теперь — о самом важном: где найти службу поддержки ОК, если она вам понадобится?

Раздел Помощь
Перейдите в раздел Помощь через мобильное приложение. Нажмите на кнопку Есть вопросы? Напишите нам в верхней части экрана, чтобы начать диалог с поддержкой. Вы также можете создать заявку по этой ссылке

Покупка Оков
Для пользователей Android
Перейдите в ваш профиль — Платежи и подписки — купить Оки. Перейдите по ссылке «Служба поддержки ОК» внизу экрана

Для пользователей IOS
Перейдите в ваш профиль — Платежи и подписки — купить Оки. Найдите вопросительный знак в правом верхнем углу и нажмите на него. Задайте ваш вопрос в службу поддержки ОК

Настройка профиля
Зайдите в главное меню, нажав на три горизонтальные чёрточки в правом нижнем углу. Перейдите в настройки вашего профиля в правом верхнем углу — раздел Безопасность и VK ID. Нажмите на номер телефона, адрес электронной почты или пароль. Напишите в службу поддержки

Восстановление доступа к профилю

Забыли пароль или потеряли доступ к аккаунту? На каждом этапе восстановления, будь то по номеру телефона или электронной почте, вы найдёте возможность обратиться в службу поддержки А что вы запомнили на этой неделе о работе службы поддержки ОК? Поделитесь в комментариях! Нам интересно узнать!