Как я бросилась права менять. Часть 2. ГИБДД

Начало истории читайте в предыдущей публикации на канале. Если коротко: моё водительское удостоверение закончилось ещё в октябре 2022 году, но его продлили на три года из-за пандемии. А на днях я узнала, что с 1 сентября пошлина увеличится в два раза (вместо 2 000 будет 4 000 рублей), поэтому решила поторопиться.

На «Госуслугах» записалась на получение справки в платное отделение государственную поликлинику, получила её буквально за полчаса и на следующий же день записалась на замену документа в ГИБДД.

Кстати, до получения справки записаться не получится, потому что во время записи нужно вводить её номер.

Я записалась на 11.20. Следующая запись была в 11.40, и я думала, что это значит, что приём будет длиться 20 минут. Наивная...

Приехала я минут за 20 до времени на талоне, то есть в 11.00. На улице жарища, в здании духотища. Помню, как мы ставили на учёт машину тут в 2013 году. Так вот интерьер всё тот же.

У входа стояли три терминала: два свободных, а у третьего инспектор и длинная очередь. Мне надо было ввести на терминале пин-код от «Госуслуг» и получить талон. Я решила, что глупо стоять в очереди, я ведь могу и сама. Пошла к первому терминалу и получила талончик.

Потом оказалось, что мне повезло, я интуитивно пошла к нужному терминалу. Почему-то они отличались и талон на получение и замену ВУ надо было получать именно в этом. Народ, естественно, тупил, не понимал, стоял в очереди... ни одной надписи у терминалов, естественно, не было.

В зале было многолюдно, но меня вызвали к окошку ровно в 11:20. Я сначала обрадовалась, что всё по графику. Сдала документы (паспорт, справку и старые права). Мне сказали ожидать вызова.

Регламент там такой: сначала сдаёшь документы, затем в то же окно вызывают проверить всё ли верно заполнено в заявлении, дальше в соседний кабинет фотографироваться и поставить подпись и потом туда же забрать документ.

Кстати, в одном помещении два разных голоса объявляют номера талонов. И на общем табло талонов на замену и выдачу ВУ нет. Да и динамик, объявляющий номера талонов на замену и выдачу ВУ установлен рядом с окошками, где подают документы. В общем, многие просто не слышат свои номера.

Мне повезло, я всё услышала. И ждала потом ровно 1 час 20 минут вызова на проверку документов. Дальше около 20 минут ожидала, пока меня вызовут на фото. И потом ещё минут 10 ждала пока выдадут. Кстати, в этот кабинет тоже объявляют по фамилии, но через ещё один динамик (напомню, третий в этом помещении).

Итог: приехала я в 11:00, запись была на 11:20, документы получила в 13:10. В духоте, без куллера и с ограниченным количеством жёстких металлических стульев.

Мне казалось, что при записи через «Госуслуги» второго этапа (проверки документов) быть не должно. Я же заполнила уже всё накануне и проверила.

Плюс непонятно, как организована обработка документов: некоторые люди, которые пришли позже меня, с готовым документом ушли раньше. А ведь ещё были люди, которые пришли без записи.

Но в целом, конечно, за последние 15 лет все эти процедуры сильно ускорились. Помню, как мы в 2010 году ставили на учёт нашу первую с мужем машину: люди занимали очередь с ночи, вели списки и проводили в ГАИ чуть ли не сутки. Мы только со второго раза смогли пройти всё, потому что в первый день приехали поздновато (в 8 утра).

А у вас есть опыт общения с ГИБДД в последнее время? Если да — положительный или не очень?